◆よくあるご質問
彫刻できる素材は何ですか？
ガラス・アクリル・石材・金属に彫刻可能です。アクリルや金属は、素材や色によっては彫刻が映えないものもありますので、ご希望の場合はご相談ください。
デザインデータはどのような方法で渡せばいいですか？
メール、FAX、またはお持ち込みにていただいております。
店舗にお越しいただいた場合、お名前やイニシャルのみの簡単なデザインや、テンプレートデザインであれば、その場で作成することも可能です。
提出するデザインデータのファイル形式を教えてください。
PDF、PNG、JPEG、PSDが対応可能です。（解像度は350dpi以上をおすすめします）
デザインが印刷された紙の場合、加工時にデータが多少荒くなり、彫刻の出来に影響が出る場合がありますので、PDF、PNG、JPEG、PSDを推奨しております。
大量注文は可能ですか？
可能ですが、お時間をいただきます。ご注文前にご相談下さい。
送り先に私の名前で郵送してもらうことは可能ですか？
可能です。ご指定頂きました送り主様、送り先様のお名前で郵送させていただきます。
ウエディングにあるフォトフレームで長寿祝を作りたいのですができますか？
できます。どの素材であってもご希望のイラストや文字をシーンに合わせて彫刻させていただきますので、お気軽にご相談ください。
お店で直接オーダーした場合、可能な支払い方法は？
可能な支払い方法は下記の通りとなります。
▪現金 ▪銀行振込(かながわ信用金庫) ▪ID ▪PayPay ▪UnionPay（銀聯）
▪クレジットカード
(Visa/Mastercard®/JCB/American Express/Diners Club/Discover)
▪交通系電子マネー
(Kitaca/Suica/PASMO/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん）
作成して貰ったデザインを確認することはできますか？
彫刻前に完成したデザインをご確認していただき、お返事をいただいてから素材に彫刻させていただきます。
素材の持ち込みは可能ですか？
可能です。彫刻できない素材、彫刻する機械に入らない大きさの物等もございますので、一度ご相談ください。
インボイス（適格請求書）対応ですか？
インボイス登録事業者です。適格請求書、領収書の発行が可能です。